RELATÓRIOS > Relação de Dúvidas

 

O relatório Relação de Dúvidas permite consultar e acompanhar todas as dúvidas enviadas pelos alunos na plataforma.

 

Filtros do Relatório Relação de Dúvidas

Data Dúvida De:  define a data inicial do período em que as dúvidas foram cadastradas.

Data Dúvida Até: define a data final do período em que as dúvidas foram cadastradas.

 

Observação: Os campos Data Dúvida De e Data Dúvida Até devem ser utilizados em conjunto para filtrar um intervalo específico de cadastro das dúvidas.

 

Data Resposta De: define a data inicial do período em que as dúvidas receberam resposta.

Data Resposta Até: define a data final do período em que as dúvidas receberam resposta.

 

Observação: Os campos Data Resposta De e Data Resposta Até devem ser utilizados em conjunto para filtrar um intervalo específico. 

 

Situação

Permite filtrar as dúvidas conforme o seu status.

As opções disponíveis são:

>Todos: Exibe todas as dúvidas, independentemente do status.

>Pendente: Exibe apenas as dúvidas que ainda não receberam resposta.

>Resolvida: Exibe apenas as dúvidas que já foram respondidas.

 

Empresa: permite restringir a consulta às dúvidas pertencentes a uma empresa específica.

Unidade: filtra as dúvidas de uma unidade específica da instituição.

Turma: permite visualizar somente as dúvidas relacionadas a uma turma específica.

Produto: filtra as dúvidas relacionadas a um produto específico cadastrado na plataforma.

Disciplina: filtra as dúvidas vinculadas a uma disciplina específica.