Automações
Com a automação sua empresa poderá impactar os clientes com mensagens assertivas.
Como é o fluxo de criação de uma automação?
Selecione o Módulo CRM > Automações
Clique no botão > incluir uma nova Automação
Preencha o campo Nome com o título da automação.
Selecione a empresa que terá a ação da automação para o retângulo ao lado direito.
Gatilho: selecione uma das opções de gatilho
Estes serão os gatilhos disponíveis para seleção na ação de automação:
| # | Gatilho |
|---|---|
| 1 | Aluno que faltou a aula ontem |
| 2 | Aluno com curso ativo sem entrar no portal do aluno por x dias |
| 3 | Aluno que alcançou X% do conteúdo do curso |
| 4 | Aluno que assistiu o vídeo X |
| 5 | Aluno que está com X dias antes de terminar o curso |
| 6 | Aluno que está matriculado ativamente em mais de X cursos |
| 7 | Aluno que fez a avaliação X |
| 8 | Aluno que fez download do material X |
| 9 | Aluno que matriculou no curso X |
| 10 | Aluno que recebeu um certificado de conclusão |
| 11 | Aluno que tirou nota baixa em uma avaliação |
| 12 | Lead que não concluiu a compra (Recuperação de Carrinho) (primeiras horas) |
| 13 | Lead que não concluiu a compra (Recuperação de Carrinho) (Quinto dia) |
| 14 | Lead que não concluiu a compra (Recuperação de Carrinho) (Segundo dia) |
| 15 | Responsável Financeiro que comprou e não conclui a compra primeiro dia (Gerou contrato) |
| 16 | Responsável Financeiro que comprou e não conclui a compra quinto dia (Gerou contrato) |
| 17 | Responsável Financeiro que comprou e não conclui a compra segundo dia (Gerou contrato) |
Ciclos de Disparo
Agora vamos selecionar quais serão os ciclos de disparo da automação:
Selecione as opções de Dia e Hora (as opções de dia e hora serão exibidas de acordo com as seleções anteriores quando e como)
Ação de Disparo
Selecione qual será a ação de disparo.
Chamada HTTP (Integração Externa)
Caso você precise fazer uma chamada HTTP a um site ou serviço externo, você terá 3 formas:
| Método | Descrição |
|---|---|
| GET - Parâmetros | Com parâmetros, você precisa definir os parâmetros na URL |
| POST - Parâmetros | Com parâmetros, você precisa definir os parâmetros na URL |
| POST - JSON | Não precisa fazer nada, o destino receberá um JSON com os dados |
Campos a serem usados no GET e POST por parâmetros:
| Variável | Descrição |
|---|---|
@@NOME@@ |
Nome do Aluno |
@@EMAIL@@ |
Email do Aluno |
@@DDD@@ |
DDD do Aluno |
@@TELEFONE@@ |
Telefone do Aluno |
Porém o nome do parâmetro pode ser qualquer um, exemplo: nome, name, nm
A chamada pode ser:
URL?name=@@NOME@@URL?nome=@@NOME@@URL?nm=@@NOME@@
Depende do que o outro lado espera.
Exemplo completo:
Quero colocar vários campos juntos, caso a URL de chamada fosse https://www.tutor.do/disparar
Então ficaria:
https://www.tutor.do/disparar?name=@@NOME@@&email=@@EMAIL@@&telefone=@@DDD@@@@TELEFONE@@