O que é o gatilho mental de compromisso e coerência?
O gatilho do compromisso e coerência tem como base a premissa de que as pessoas tendem a honrar compromissos firmados por elas mesmas anteriormente. Elas tendem a agir de maneira harmônica com suas palavras e ações anteriores.
Isso acontece porque, em geral, como dito, o ser humano deseja parecer coerente em todas suas atitudes e ações. Ser pego em contradição, nesse sentido, é correr o risco de ser incoerente.
Afinal, como utilizar este gatilho em suas vendas?
Quer saber como usar o gatilho mental do compromisso e coerência a favor do seu negócio? Confira 3 dicas importantes!
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Ofereça uma amostra grátis
Com essa técnica, é possível incentivar o seu cliente a obter a amostra gratuita como uma forma de compromisso, além de expressar reciprocidade da sua parte em entregar um conteúdo de qualidade a ele.
Ao receber a amostra gratuita, o cliente poderá analisar o produto com calma e ficará mais propenso a adquirir o produto pelo seu comprometimento em oferecer uma prévia do que ele pode ganhar com a compra.
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Instigue o cliente a dizer por que escolheu você
Em geral, o cliente deve ter alguma razão para ter lhe escolhido em meio a tantas outras opões do mercado. Na hora de fazer a negociação, uma boa estratégia é perguntar ao cliente quais foram as razões que o levaram a escolher sua marca.
De forma inconsciente, isso pode ajudá-lo a se comprometer com a escolha inicial de optar pelo seu negócio para determinado produto ou serviço.
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Faça um pedido pequeno primeiro e depois um maior
Essa dica diz respeito ao simples ato de iniciar seu cliente com pequenos passos. Se você já começa oferecendo seu produto de maior valor, é possível que seu cliente fique assustado e não retorne ao seu empreendimento futuramente.
Por isso, dê a chance de começar devagar com seus potenciais consumidores, ofereça amostras grátis, se possível, e o ambiente ao seu negócio.
Alguns exemplos de chamadas com o gatilho mental de compromisso e coerência incluem:
- Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta!
- Teste nossa versão premium por 30 dias!
- Se o produto não atender as suas expectativas, solicite o reembolso em até 7 dias!
E aí, já sabe como utilizar o gatilho mental de compromisso e coerência em suas vendas? Essa estratégia pode auxiliar bastante seu negócio a impulsionar vendas e gerar um bom relacionamento com seus clientes!
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