O que é o storytelling?
A arte de contar histórias, ou storytelling, está presente desde os primórdios de nossa existência. É uma das formas mais antigas de comunicação, sendo, em sua essência, a arte de compartilhar informações e gerar relacionamento entre as pessoas.
As histórias são capazes de nos causar diversas emoções, de nos fazer rir, chorar, ficar com medo, nos identificar com os personagens e nos transportar para outras realidades. O poder de uma história é gigantesco, capaz de criar vínculos profundos.
As empresas que entendem que é o storytelling pode se tornar um grande aliado de sua estratégia de mercado saem ganhando dos concorrentes.
Qual é a sua importância para as marcas?
Assim como as pessoas, as marcas também têm suas histórias para contar, seja sobre sua origem, dificuldades que enfrentaram, pessoas importantes em sua trajetória e muitas outras. Para gerar conexão com seu público, as marcas podem investir em contar suas histórias de forma estratégica.
Em geral, saber contar uma boa história que envolva sua marca, mostrando seus valores e crenças, é uma forma de atrair clientes que se identifiquem com o seu propósito e sejam fidelizados por ela.
É claro, é preciso ter muito cuidado com as histórias que serão contadas em sua estratégia, visto que elas podem trazer muita repercussão, seja ela boa, seja ela ruim. Ninguém gosta de ser enganado, por isso, se atentar à veracidade de suas histórias é muito importante. O público tem boa memória para marcas que usam o storytelling para fins fraudulentos.
Quais são os benefícios de aplicar o storytelling nos negócios?
Separamos alguns dos benefícios que o storytelling pode trazer para sua marca. Confira.
Cria relevância
Como vimos, as histórias são capazes de estabelecer conexões emocionais entre as pessoas. Com isso, é mais fácil criar relevância para sua marca, pois as pessoas tem mais facilidade de se relacionar com algo se se sentem emocionalmente envolvidas. Por isso, o storytelling é uma ferramenta para gerar identificação e conectar as pessoas com sua marca.
Torna sua marca memorável
Ser lembrado pelo seu consumidor em meio a milhares de marcas que têm o mesmo objetivo é uma grande conquista para um negócio. Aplicar o storytelling aos valores e crenças da sua marca, aos conteúdos que você posta e até mesmo na forma como você atua no dia a dia é uma forma de se tornar memorável para seus clientes.
Quem não é visto, não é lembrado, certo? Por isso, se tornar presente como uma opção para o seu consumidor é, além de tudo, uma maneira de aumentar o lucro do seu negócio.
Engaja os consumidores
O storytelling traz as pessoas para dentro da narrativa da sua marca, gerando curiosidade, fazendo com que elas esperem pelo seu conteúdo e engajem com ele.
Humaniza sua marca
Trazer o elemento humano para sua marca é um ponto importante para aproximar mais as pessoas do seu conteúdo. Nesse sentido, o storytelling auxilia na humanização das marcas, pois as histórias contêm elementos que geram empatia, identificação e diversas outras emoções que são intrínsecas ao ser humano.
Uma marca que parece automatizada demais, que não tem historia, que não procura se conectar ao seu público e que só pensa em vender, não e bem vista no mercado atualmente.
Assim, seja qual for o seu nicho de negócio, conte histórias, gere relacionamento com seus consumidores. Use o storytelling para alavancar e destacar sua marca no mercado.
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