Storytelling na comunicação corporativa:
As histórias sempre encantaram e ainda encantam milhares de pessoas ao redor do mundo. Desde sempre, elas são um grande motor para engajar indivíduos, e, atualmente, muitas corporações passaram a entender seu poder.
Por isso, o storytelling - ato de contar historias - passou a fazer parte de muitas estratégias de gestão, liderança e desenvolvimento de pessoas nas empresas.
A Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD) realizou uma pesquisa envolvendo 159 executivos, os resultados indicaram que pelo menos 45% conheciam aplicações de storytelling no mundo corporativo; 27% afirmaram que sua empresa utiliza storytelling em alguma área e 22% afirmaram que praticam a arte de contar histórias na organização.
O storytelling na comunicação corporativa vem ganhando cada vez mais espaço, pois é uma forma engajadora de transmitir mensagens e conseguir a atenção do seu público.
Entenda mais sobre a técnica.
Por que fazer storytelling corporativo?
O storytelling corporativo nada mais é do que aplicar o ato de contar histórias ao contexto organizacional. É uma ferramenta poderosa para engajar tanto colaboradores quanto consumidores da sua empresa.
Utilizar o storytelling na comunicação corporativa é eficiente para tornar os treinamentos dos colaboradores menos estressantes e mais dinâmicos. Além disso, contar histórias envolventes também pode gerar identificação e conexão com seu público.
Algumas das principais vantagens de introduzir o storytelling corporativo em sua empresa são:
- modelar e transformar a cultura organizacional da empresa;
- ganhar a atenção de consumidores e colaboradores;
- facilitar a comunicação interna;
- educar e ilustrar os princípios éticos da empresa;
- reforçar crenças e conexões emocionais;
- consolidar sua marca.
Como utilizar o storytelling na comunicação corporativa?
O storytelling pode ser utilizado de diversas formas na comunicação de sua empresa. É só considerar as especificidades de cada área e qual a mensagem que deseja transmitir.
Confira algumas ideias para aplicar:
- áreas de suporte: para quem trabalha frequentemente reportando atividades, o storytelling pode ajudar a sair da apresentação de slides comum. A premissa vem do multimilionário Jeff Bezos, que baniu as apresentações em tópicos da Amazon, permitindo que o colaborador escreva sobre o que fez, narrando seu processo e suas ideias. Uma forma mais criativa de fazer apresentações;
- equipes de venda: as histórias podem ser grandes aliadas no processo de bater as metas e melhorar o relacionamento com o cliente. O storytelling tem o poder de gerar conexão e identificação, assim, aposte em focar no propósito e no “por que” no processo de venda;
- gestão de pessoas: invista em um feedback construtivo por meio de histórias, dessa forma, o colaborador consegue se conectar em um nível emocional e compreender verdadeiramente como melhorar suas habilidades;
- lideranças: o storytelling corporativo pode auxiliar a melhorar as habilidades de líderes que estão sempre em busca de motivar e ter reuniões estratégicas com os times; as histórias podem ser um meio de conexão verdadeira entre colaboradores e lideranças.
Como vimos, o storytelling na comunicação corporativa pode trazer diversos benefícios para a empresa tanto internamente como externamente. Uma boa história pode ser construída a partir de qualquer tópico organizacional. Com isso, é preciso saber como utilizá-la estrategicamente.
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